Generador de reclamaciones

Redacta un modelo de reclamación claro y completo para imprimir, adjuntar a un correo electrónico o presentar en una hoja oficial de reclamaciones.

⚖️ Aviso importante: esta herramienta genera un texto estándar orientativo y no sustituye al asesoramiento de un profesional del Derecho o de consumo.

1. Tipo de reclamación

¿Sobre qué es la reclamación? *

2. Tus datos

Nombre *

Apellidos *

DNI/NIE

Correo electrónico

Teléfono (opcional)

Fecha del escrito

Dirección

C.P.

Localidad

Provincia

3. Destinatario

Nombre de la empresa / persona *

Entidad / departamento (opcional)

Dirección del destinatario

4. Detalles de la reclamación

Referencia (factura, número de pedido, contrato…)

Hechos (qué ha ocurrido) *

Qué solicitas *

Plazo para responder (días)

Lugar de firma

Medio preferente para enviar/entregar

5. Documentos adjuntos

Marca la documentación que adjuntas para que quede reflejada en el escrito.

Copia de la factura o justificante de pago Contrato o condiciones generales aceptadas Comunicaciones previas (emails, números de incidencia) Fotografías, vídeos o informes técnicos Hoja oficial de reclamaciones sellada

Consejo: guarda una copia del escrito y de cualquier documento adjunto (facturas, fotos, comunicaciones previas).

6. Texto generado

Aquí aparecerá tu reclamación lista para copiar, imprimir o adjuntar a una hoja oficial.

Recuerda que, para presentar reclamaciones de consumo, puedes usar también las hojas oficiales de reclamaciones o los servicios de consumo de Cantabria.

Ideas y siguientes pasos

Solicita la hoja oficial de reclamaciones en el comercio y pide copia sellada.
Tras enviar el escrito, puedes acudir a la OMIC o al Servicio de Consumo de Cantabria con la copia y resguardos.
Guarda siempre la copia firmada y los resguardos del envío o registro.